En skådespelare hyrdes in med uppgift att infiltrera utvalda arbetsgrupper och samtidigt visa upp ett allmänt odrägligt beteende. Hen smet från jobbet i tid och otid, var ständigt kritisk och hade hela tiden taggarna utåt.
Efter några veckor jämfördes resultaten och det visade sig att gruppernas resultat och effektivitet gått ner med så mycket som 40 procent.
Bild: Shutterstock