Det blir allt vanligare med företagsledningar som kommunicerar direkt med marknaden via sociala medier. Men är allt som sägs och skrivs så bra? Vilka inlägg skapar positiv feedback och bygger varumärket? Ja, det är i varje fall inte snabba erbjudanden och löften om extrapriser, utan det är budskap med ett relevant innehåll som verkligen intresserar läsarna/kunderna.
Källa: Harvard Business Review