Tassar vidare ut i Europa

Egentligen skulle hon bli domare, eftersom »alla är jurister i min familj«. Men någonstans på vägen blev Nanna Martin-Löf mer intresserad av lärande. 

»Hur lär vi oss? När lär vi oss? Att vi faktiskt lär oss utan att veta att vi lär oss. Så jag började läsa pedagogik, med fokus på inlärning och siktet inställt på att forska.«

Men så blev det inte heller. Av en tillfällighet fick hon höra talas om PA-linjen, personal och administration. Där sammanfördes allt det hon tyckte var spännande: lärande, juridik, att möta människor och få dem att utvecklas.

»Det var inget att tveka på. Det blev PA-linjen, och pedagogik som inriktning, direkt efter att jag var färdigutbildad jurist. Det var så jag hamnade i HR-yrket.«

Resten är, som det brukar heta, historia. Som nyexaminerad fick hon snart en HR-tjänst på medtech-företaget Elekta. Där stannade hon i nio år. När hon slutade var hon HR-chef för Sverigeverksamheten och globalt ansvarig för kompensationer och förmåner, det som på managementsvenska kallas comp & ben. Nästa anhalt blev it-jätten Tieto, där hon snart fick rollen som operativ personalchef för Skandinavien. 

Hon beskriver åren på Elekta och Tieto som »jättespännande« – men till slut kände hon att det var dags att försöka arbeta mer normala arbetstider och inte med så många olika tidszoner. Efter fem år på Tieto sa hon upp sig, med sikte på att ta en roll som inte var lika global som de tidigare.

 »Det var fantastiska år men jag arbetade jättemycket. Och min man har också alltid arbetat mycket så även om vi har haft bra hjälp på hemmafronten kände jag att jag ville tillbringa mer tid med våra barn.«

Snabbväxande koncern

Ganska snart fick hon genom en headhunter höra att riskkapitalbolaget EQT höll på att konsolidera kedjor och butiker inom husdjursbranschen och behövde en HR-chef. 

»Jamen, det kan väl vara bra. Det kommer nog att vara ett lugnare jobb, utan massa länder och tidszoner«, tänkte jag.

Men i stället blev det början på en vindlande resa. Bara ett år senare blev hon erbjuden rollen som HR-chef för den nybildade koncernen Musti Group.

»Jag har nog aldrig arbetat så mycket som jag gjort med Musti. Som tur var är det väldigt inspirerande.«

När hon började på Musti Group var de 900 anställda och cirka 130 butiker. I dag, nio år senare, äger Musti Group 474 butiker och 54 veterinärkliniker i sju länder. De har ungefär 4 000 medarbetare som är från olika kulturer, talar olika språk och har vitt skilda bakgrunder och behov. Vissa är specialiserade veterinärer med åratals utbildning. Andra är ungdomar som har sitt första arbete som butiksbiträde på deltid eller lagerarbetare på centrallagret.  

»Vi har öppnat hundratalet nya butiker och har också startat ett centrallager från scratch och byggt en egen fabrik i Finland. Dessutom har vi börsnoterats och nu köpts upp av industrikonglomeratet Sonae. Jag känner mig oerhört privilegierad att få vara en del av den resan.«

Men som alla andra expansionsresor innehåller den utmaningar. 

»När vi tar fram kommunikation eller processer, eller vad som helst, måste vi alltid tänka på hur det landar hos de olika personalgrupperna. Dels har du en ung kvinna som arbetar tio timmar i veckan i en butik i Skåne, dels har du en litauisk veterinär med 30 års erfarenhet på ett avancerat djursjukhus. Utmaningen är att möta dem på rätt sätt så att vi får fram det vi vill och får ut det vi vill av dem.«

På åtta år har Musti Group dubblat verksamheten. Hur har det påverkat? 

»Det har handlat mycket om att effektivisera. Om vi rullar ut en medarbetarundersökning eller en belöningsmodell, ska den dels vara så användarvänlig som möjligt, dels vara enkel för chefen att tolka. En chef kan ju ha personal i sex länder.«

Hon fortsätter: »Dessutom måste HR gå hand i hand med affären och företagets strategi. Inte driva en egen agenda, vilket är fallet i många bolag. Välskött och bra HR är en förutsättning för god lönsamhet.«

Och än är expansionsresan inte slut. För ett och ett halvt år sedan köptes Musti Group upp av portugisiska Sonae, Portugals största privata arbetsgivare. 

»De ser att det koncept vi har byggt upp är gångbart på fler marknader. Det är svårt att säga hur mycket vi kommer att växa men att vi kommer att fortsätta expandera är jag helt övertygad om.« 

Men en sak är säker: Om man vill ha en djurvänlig arbetsplats är Musti Group ett föredöme. Att få ha med sig hund på jobbet är en självklarhet. Dessutom var man den första arbetsgivaren att införa husdjursledighet, så kallad pawternity leave – tre dagars betald ledighet när du skaffar hund eller katt. På huvudkontoret i Solna finns det ungefär 25 hundar, som alla har sin egen hage bredvid husse eller matte.

Vad har hunden för funktion på ett kontor, tycker du? 

»Det infinner sig ett lugn när man har djur nära sig. Det är väl därför många sjukhus har börjat med vårdhundar. Jag tror att vi lär känna varandra och bygger vår företagskultur på ett annat sätt genom hundarnas närvaro.« 

Text: Kalle Dixelius
Foto: Viktor Fremling