SPECIAL
När det kokar över på jobbet
Konflikter på jobbet handlar sällan om en enda sak utan om lager av sakfrågor, beteenden och tolkningar som hakar i varandra. Thomas Jordan, docent och konsult inom konflikthantering, visar hur man identifierar det som skaver, vad som går att lösa och när det är klokt att ta in hjälp.