Att Systembolaget även sysslar med e-handel har länge varit en välbevarad hemlighet. Kunderna har varit relativt få och tjänsten har främst använts av dem som velat komma åt ett bredare sortiment. Men för snart två år sedan tog ledningsgruppen ett strategiskt beslut att utveckla verksamheten – i grevens tid får man säga, med tanke på den lavinartade ökningen för e-handel under pandemin.
»Ibland är det lite slumpartat hur saker blir i livet. Efter åtta år som HR-direktör ville jag hitta ett sätt att utvecklas och stolen jag satt på skulle må bra av ny energi«, säger Tobias Frohm.
»Samtidigt började det hända saker internt under våren 2019. Vi i företagsledningen beslutade att göra en större satsning på e-handel och plötsligt dök möjligheten upp för mig att leda den nya avdelningen på 35 personer. Nu i efterhand är jag glad för att satsningen hade dragit i gång, för vi fick verkligen ett stresstest i våras.«
Internt väckte hans kliv från HR till e-handel viss förvåning – med åren har Tobias blivit förknippad med just HR-rollen. Men för egen del kändes steget inte så stort.
»Jag har hela tiden jobbat i gränslandet mellan organisationsutveckling och HR. På Systembolaget är HR också en del i affärsstrategin. Det jag kunde ta med mig in i den nya rollen var bland annat verksamhetsutveckling, chefsstöd, ledarskap och hur andra HR-processer fungerar.«
Andra delar närmare kopplade till e-handel och it har han kanske inte haft lika bra koll på. Att få djupdyka i det tillsammans med specialisterna på avdelningen har varit väldigt spännande, tycker han.
Är HR en bra språngbräda till andra roller?
»Många HR-avdelningar jobbar affärsnära och har därför väldigt bra verksamhetsförståelse. Då är steget inte långt till andra roller. Jag tycker att det gäller även för andra funktioner, som till exempel kommunikation eller businesscontroller. Tvärfunktionella rekryteringar ökar.«
Har du märkt av en förändring?
»Ja, de flesta HR-chefer jobbar nära ledningen i dag och många företag har insett att HR är värdeskapande. På Systembolaget har det varit uttalat från vd att vi ska sköta mycket av ledarförsörjningen internt genom att flytta ledare mellan funktioner. Det här att bara vara kvar i sitt skrå håller på att förändras.«
Innebär detta att du har lämnat HR-sidan för gott?
»Det är helt öppet för mig och är inte heller första gången jag tar steget från HR till mer av en linjeroll. Men HR är nog ändå min hemvist och jag brinner lite extra för de frågorna.«
Text: Per Cornell
Foto: Mikael Sjöberg