Vår tid präglas av att mäta/följa upp och fråga våra kunder och medarbetare om frekvent feedback – kan det bidra till överstyrning och bristande analys av grundorsakerna? Ibland kanske den bästa lösningen är att avvakta och inte vidta åtgärder på all återkoppling man får!
Lyssna på detta avsnitt av Fråga forskaren så får du veta mer!
Publicerad: tisdag 17 oktober, 2023